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[henryk]

Hallo,erstmal super das es hier einen deutschen support gibt.ich bin durch einen freund auf xbox live zu euch aufmerksam gemacht worden und habe alles wie im video für windows vista eingestellt.jedoch klappt die verbindung nicht und im log stehen dinge drinn die ich nicht verstehe , da ich computertechnisch eine null bin. ich hoffe es gibt eine lösung für mein problem, da ich absolut nicht weiß was ich verkehrt gemacht haben sollte.vieleicht hilft es noch weiter das mein internetanbieter kabel deutschland ist und ich einen router von dlink (524) besitze.
vielen dank für ihr interesse,mfg henryk

[hideway2]

Hallo henryk,

laut deiner Log-Datei scheitert die Prüfung deiner Zugangsdaten. Folglich solltest du bereits ohne XBOX keine Verbindung mit Hideway aufbauen können.

Ist OpenVPN in der Firewall freigegeben (Port 1194/UDP für ein- und ausgehende Verbindungen)?
Zum Testen einfach die Firewall kurzzeitig deaktiviert und den VPN-Check von der Hideway-Homepage machen. Ist der VPN-Check erfolgreich, liegt es an den Einstellungen der Firewall.

Sollten während der Installation von OpenVPN Probleme aufgetreten sein, einfach OpenVPN noch einmal neu installieren. Eventuelle Fehlermeldungen bitte auch in deiner Antwort möglichst vollständig posten.


mfg,
hideway2

[henryk]

erstmal vielen dank für die schnelle antwort.also an der windows firewall liegt es nicht.ich nehme an das die firewall in dem router dlink 524 rumzickt.habe da schon alle erdenklichen variationen ausprobiert ..leider ohne erfolg.hätt mich auch gewundert wenn mal was klappt wenn ich den rechner anfass.
mfg henryk

[hideway2]

Hallo henryk,

hatte vermutlich nichts mit deiner Firewall zu tun. Einige Zugänge wurden neu initialisiert und sollten nun auch wieder problemlos funktionieren. Versuche bitte nochmals eine Verbinung aufzubauen.


mfg,
hideway2