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[York]

Hallo,

ok ich habe von eurer Site den OPEN VPN Installer runtergeladen und installiert.
Danach habe ich ihn mit "Admin Rechten" geöffnet.....so. Jetzt sehe ich ja rechts unten das Programm, bzw die zwei roten Bildschirme.
Nun soll ich einfach Rechts Klick drauf machen und auf "connect" gehen??? Leider habe ich garkein connect.
Ich habe nur Exit, About und Proxy settings....selbst da habe ich eure IP + Port eingegeben....keine connect option
Habe ich irgendwas falsch gemacht?
Danke.....

[hideway2]

Hallo York,

deiner Schilderung nach dürften bei der Installation Fehler aufgetreten sein, wodurch die Konfigurationsdateien fehlen (daher fehlt auch die Option "Connect").

Bitte installiere OpenVPN nochmals und poste eventuell angezeigte Fehlermeldungen.


mfg,
hideway2

[York]

Erstmal Danke für die schnelle Antwort.....
Ok, ich habe VERSUCHT mir den Installer von eurer Seite im Kundenbereich runterzuladen. Allerdings kann ich die Datei nicht öffnen bzw. nicht verwenden....sie hat kein Symbol, kein .exe und ich werde nur gefragt mit welchem Programm ich die Datei öffnen möchte
Deshalb habe ich mir den OPEN VPN GUI irgendwo im Internet runtergeladen......Fehlermeldungen bekomm ich keine

[hideway2]

Hallo York,

vermutlich benutzt du den Internet Explorer 9. Der IE9 filtert die Dateiendung ".exe" aus. Ergänze bitte den Dateinamen der heruntergeladenen Datei mit ".exe" (z.B. vpn_install_xxxxx.exe). Dann sollte es problemlos funktionieren.


mfg,
hideway2

[York]

Ah perfekt, danke! Hätte ich auch selbst drauf kommen können, tut mir leid =(
Jetzt steh ich allerdings vor dem nächsten Problem.....Während ich connecte, kommt nacher ner Weile die Fehlermeldung "Connecting to *usernameXYZ* failed"........

[hideway2]

Hallo York,

bitte schau mal im Kundenbereich unter "Statistik Datentransfer" nach, ob dort ein aktives Datenguthaben angezeigt wird.

Wenn kein Guthaben angezeigt wird, kann das folgende Ursachen haben:

- mehrere Zugänge vorhanden (richtigen Zugang in OpenVPN verwendet?)
- Zahlungseingang für Zugang noch offen (Zahlung prüfen und/oder veranlassen)


mfg,
hideway2