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[Navix]

Hallo Support !

Es ist schade dass Sie keine Pakete mit  60-70 GB pro monat zu anbieten haben. Weil 150 GB ist zu viel und 50 GB ist nicht genug.

Danke im voraus.

MfG
Navix

[hideway2]

Hallo Navix,

gegenwärtig ist ein Tarif zwischen 50 und 120GB nicht vorgesehen.

Eine Alternative könnte aber auch hier ein Mischung aus z.B. 50GB Abo und 150GB Blockzugang sein.
Bei z.B. einem geringen Mehr-Verbrauch von 5 bis 10GB könnte ein Blockzugang die perfekt Ergänzung zum Überbrücken zwischen den automatisierten Neuverrechnungen eines Abos sein.


mfg,
hideway2

[Navix]

In der  kundenbereich  unter zugang verwaltung habe ich flatrate zugänge funktion gesehen.  Hat das was mit flatrate Tarif zu tun ?

Vielen Herzlichen Dank im voraus !

[hideway2]

Hallo Navix,

Bei der im Kundenbereich unter "Zugang verwalten" angezeigten Option "Flatrate" ist uns leider ein Fehler unterlaufen (den wir demnächst korrigieren werden), da Hideway keinen Flatrate-Tarif anbietet.


mfg,
hideway2

[Navix]

Wie kann man erkenen ob bei mir 1194 Port richtig geöffnet ist bitte ? Kann das in VPN Log mal sehen ??

Vielen Herzlichen Dank im voraus !

mfg
Navix

[hideway2]

Hallo Navix,

bei erfolgreicher Verbindung mit Port 1194 müssten folgende Einträge in der Log-Datei zu finden sein:

...
Sat Apr 23 08:38:13 2011 UDPv4 link local (bound): [undef]:1194
Sat Apr 23 08:38:13 2011 UDPv4 link remote: 83.65.30.29:1194
...
Sat Apr 23 08:38:20 2011 Initialization Sequence Completed

mfg,
hideway2

[Navix]

Hallo Support!

Seit einige Tagen habe ich gemerkt daß die VPN downloadgeschwindigkeit schwenkt oft von 3000 bis 16000 .  

Und bleibt am meistens bei 4000  downloadgeschwindigkeit.

Darf ich fragen wieso und ob das irgendwie behoben wird ??

Vielen Herzlichen Dank im voraus

MfG
Navix

[hideway2]

Hallo Navix,

mit Hideway-VPN sind abhängig von der jeweiligen Netzanbindung bis zu 16 Mbit/sec möglich. Ein kurzfristiges Verlangsamen der Transferrate ist uns aus zahlreichen Berichten bekannt, jedoch haben wir darauf leider keinen Einfluss. Programme, die gleichzeitig das Netzwerk benutzen (Firewall, Mailclients, usw.) sowie die Serverkapazität der besuchten Seiten beeinflussen ebenfalls die Geschwindigkeit.

mfg,
hideway2

[Navix]

Hallo Support!

Im kundenbereich habe ich  gutschein einlösen  funktion gesehen  was heist das bitte und für welche Fälle kann verwendet werden ??

Vilen Herzlichen Dank im voraus !

MfG
Navix

[hideway2]

Hallo Navix,

in unserem Newsletter informieren wir Kunden über Bonus-Aktionen, welche über spezielle Links im Newsletter oder über Gutscheincodes im Kundenbereich (Gutschein Einlösen) eingelöst werden können.


mfg,
hideway2

[Navix]

Hallo Support !!!

Wirklich schade dass man kein 12 Monaten Vertrag abschliessen kann , oder kommt das noch  ??


Vielen Herzlichen Dank im voraus !

lg
Navix

[hideway2]

Hallo Navix,

Zugänge mit 12 Monaten Laufzeit würden keinen nennenswerten (finanziellen) Vorteil gegenüber den aktuell bestehenden 6-Monats-Abos und den 2 Jahres-Langzeit-Zugängen bringen.

Dementsprechend sind in nächster Zeit keine 12 Monats-Zugänge zu erwarten.


mfg,
hideway2

[Navix]

Hallo Support !

Ich habe mein 1194 Port auf 443udp Port so wie beschrieben wurde gewechselt
Alles lauft stabil, aber braucht man da nur 443 udp port zu öffnen oder auch 1194 udp Port  muß mit geöffnet werden ?
Weil in dem Log steht UDPv4 link local (bound): [undef]:1194
                                   UDPv4 link remote: 83.65.30.25:443
Oder verstehe ich was falsch ??

Sun Aug 07 14:52:40 2011 OpenVPN 2.1_rc13 i686-pc-mingw32 [SSL] [LZO2] [PKCS11] built on Oct  7 2008
Sun Aug 07 14:52:40 2011 WARNING: Make sure you understand the semantics of --tls-remote before using it (see the man page).
Sun Aug 07 14:52:40 2011 Control Channel Authentication: using 'ta.key' as a OpenVPN static key file
Sun Aug 07 14:52:40 2011 Outgoing Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Sun Aug 07 14:52:40 2011 Incoming Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Sun Aug 07 14:52:40 2011 LZO compression initialized
Sun Aug 07 14:52:40 2011 Control Channel MTU parms [ L:1574 D:166 EF:66 EB:0 ET:0 EL:0 ]
Sun Aug 07 14:52:40 2011 Data Channel MTU parms [ L:1574 D:1450 EF:42 EB:135 ET:32 EL:0 AF:3/1 ]
Sun Aug 07 14:52:40 2011 Local Options hash (VER=V4): '13a273ba'
Sun Aug 07 14:52:40 2011 Expected Remote Options hash (VER=V4): '360696c5'
Sun Aug 07 14:52:40 2011 Socket Buffers: R=[8192->8192] S=[8192->8192]
Sun Aug 07 14:52:40 2011 UDPv4 link local (bound): [undef]:1194
Sun Aug 07 14:52:40 2011 UDPv4 link remote: 83.65.30.25:443
Sun Aug 07 14:52:40 2011 TLS: Initial packet from 83.65.30.25:443, sid=f1723ef1 35713c29
Sun Aug 07 14:52:41 2011 VERIFY OK: depth=1, /C=AT/ST=Graz/L=Graz/O=simon_consulting_gmbh/CN=palma.tarifa.biz/emailAddress=admin@simonconsulting.at
Sun Aug 07 14:52:41 2011 VERIFY OK: nsCertType=SERVER
Sun Aug 07 14:52:41 2011 VERIFY X509NAME OK: /O=simon_consulting_gmbh/CN=palma.tarifa.biz
Sun Aug 07 14:52:41 2011 VERIFY OK: depth=0, /O=simon_consulting_gmbh/CN=palma.tarifa.biz
Sun Aug 07 14:52:41 2011 WARNING: 'link-mtu' is used inconsistently, local='link-mtu 1574', remote='link-mtu 1474'
Sun Aug 07 14:52:41 2011 WARNING: 'tun-mtu' is used inconsistently, local='tun-mtu 1532', remote='tun-mtu 1432'
Sun Aug 07 14:52:41 2011 Data Channel Encrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
Sun Aug 07 14:52:41 2011 Data Channel Encrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Sun Aug 07 14:52:41 2011 Data Channel Decrypt: Cipher 'BF-CBC' initialized with 128 bit key
Sun Aug 07 14:52:41 2011 Data Channel Decrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Sun Aug 07 14:52:41 2011 Control Channel: TLSv1, cipher TLSv1/SSLv3 DHE-RSA-AES256-SHA, 1024 bit RSA
Sun Aug 07 14:52:41 2011 [palma.tarifa.biz] Peer Connection Initiated with 83.65.30.25:443
Sun Aug 07 14:52:43 2011 SENT CONTROL [palma.tarifa.biz]: 'PUSH_REQUEST' (status=1)
Sun Aug 07 14:52:43 2011 PUSH: Received control message: 'PUSH_REPLY,dhcp-option DNS 83.65.30.16,route-gateway 10.162.253.1,ping 5,ping-restart 60,ifconfig 10.162.253.3 255.255.255.0'
Sun Aug 07 14:52:43 2011 OPTIONS IMPORT: timers and/or timeouts modified
Sun Aug 07 14:52:43 2011 OPTIONS IMPORT: --ifconfig/up options modified
Sun Aug 07 14:52:43 2011 OPTIONS IMPORT: route-related options modified
Sun Aug 07 14:52:43 2011 OPTIONS IMPORT: --ip-win32 and/or --dhcp-option options modified
Sun Aug 07 14:52:43 2011 ROUTE default_gateway=192.168.2.1
Sun Aug 07 14:52:43 2011 TAP-WIN32 device [Подключение по локальной сети 2] opened: \\.\Global\{778A2FCA-8B8A-48CC-85FF-B4E5EF27F919}.tap
Sun Aug 07 14:52:43 2011 TAP-Win32 Driver Version 9.4
Sun Aug 07 14:52:43 2011 TAP-Win32 MTU=1500
Sun Aug 07 14:52:43 2011 Notified TAP-Win32 driver to set a DHCP IP/netmask of 10.162.253.3/255.255.255.0 on interface {778A2FCA-8B8A-48CC-85FF-B4E5EF27F919} [DHCP-serv: 10.162.253.0, lease-time: 31536000]
Sun Aug 07 14:52:43 2011 Successful ARP Flush on interface [20] {778A2FCA-8B8A-48CC-85FF-B4E5EF27F919}
Sun Aug 07 14:52:45 2011 TEST ROUTES: 1/1 succeeded len=0 ret=1 a=0 u/d=up
Sun Aug 07 14:52:45 2011 C:\Windows\system32\route.exe ADD 83.65.30.25 MASK 255.255.255.255 192.168.2.1
Sun Aug 07 14:52:45 2011 C:\Windows\system32\route.exe ADD 0.0.0.0 MASK 128.0.0.0 10.162.253.1
Sun Aug 07 14:52:45 2011 C:\Windows\system32\route.exe ADD 128.0.0.0 MASK 128.0.0.0 10.162.253.1
Sun Aug 07 14:52:45 2011 Initialization Sequence Completed

Vielen Dank im voraus !

MfG
Navix

P.S. und was bitte bedeutet  Replay-window backtrack occurred [1] ? das habe ich heute in der Log gesehen .

[hideway2]

Hallo Navix,

Port 443 genügt.


mfg,
hideway2

[Navix]

Hallo Support !

Sagen Sie bitte ob ich ein Hideway VPN  Zugang auf zwei Computer zu Hause nutzen darf ?
Aber gleichzeitig bestimmt doch nicht oder ??

Vielen Herzlichen Dank im voraus.

MfG
Navix